Wir liefern derzeit nach Österreich und Deutschland. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent ausgewiesen, bevor du deine Bestellung verbindlich abschließt.

Die vonLunaterra akzeptierten

Zahlungsmethoden sind im Webshop

angeführt.

Bei Selbstabholung informiert Lunaterra

den Kunden zunächst darüber, dass die

von ihm bestellte Ware zur Abholung

bereit steht. Nach Erhalt dieser

Nachricht kann der Kunde die

Ware nach Absprache mit

Lunaterra am Sitz von Lunaterra

abholen. In diesem Fall werden keine

Versandkosten verrechnet. Abholung

ist möglich nach telefonischer

Vereinbarung 0699/ 102 102 76

Zahlung
Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Belastung beziehungsweise Zahlung erfolgt über die jeweils ausgewählte Zahlungsart. Der Versand oder die Bereitstellung zur Abholung erfolgt nach erfolgreicher Zahlung.

Die Bezahlung erfolgt durch Überweisung

auf das von Lunaterra angeführte Konto.

Ob die Zahlung in Raten oder einmalig

(Zielschuldverhältnis) erfolgt, richtet sich

nach der Vereinbarung zwischen

Lunaterra und dem Kunden.

Reklamationen

Lunaterra bittet – unbeschadet des

Widerrufsrechts im Sinne des Punktes 8

und etwaiger Gewährleistungsrechte –

den Kunden darum, angelieferte Waren mit

offensichtlichen Transportschäden bei dem

Zusteller zu reklamieren und Lunaterra

hiervon in Kenntnis zu setzen.

Rücktrittsrecht nach FAGG

Dieses Rücktrittsrecht gilt nur für Verbraucher.

Dieses Rücktrittsrecht gilt ausdrücklich
nicht hinsichtlich Waren, die nach
Kundenspezifikationen angefertigt werden
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
zugeschnitten sind.

Der Kunde hat das Recht, seine Vertragserklärung

oder einen bereits zustande gekommenen

Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angaben

von Gründen zu widerrufen, wenn der Vertrag

im elektronischen Weg abgeschlossen wurde.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab

dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein

vom Verbraucher benannter, nicht als

Beförderer tätiger Dritter den Besitz an

der Ware erlangt.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss

der Kunde Lunaterra mittels einer

eindeutigen Erklärung via E-Mail über den

Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,

informieren. Der Kunde kann dafür den

Widerrufsbutton in der Fusszeile verwenden,

welches im Anhang I B des Fern- und

Auswärtsgeschäfte-Gesetz angeführt ist (https://www.ris.bka.gv.at/Geltende

Fassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&

Gesetzesnummer=20008847) und auch

auf der Website von Driftwoodliving

abgerufen werden kann.

Eine Widerrufserklärung ist an

die folgende Adresse zu richten:

Lunaterra

Franz Griesbacher

Tattenbachstrasse 22/2/11

4060 Leonding

TelNr. 0699 10210276

http://lunaterra-shop.at

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es

aus, dass der Kunde die Mitteilung über

die Ausübung des Widerrufsrechts vor

Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Wenn von dieser Möglichkeit Gebrauch

gemacht wird, wird dem Kunden eine

Bestätigung über den Eingang eines

solchen Widerrufs übermittelt. Wenn

der Kunde die Vertragserklärung oder

einen bereits zustande gekommenen

Vertrag widerruft, hat Lunaterra

alle Zahlungen, die es vom Kunden bereits

erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten

(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten die

sich daraus ergeben, dass der Kunde eine

andere Art der Lieferung als die von

Lunaterra angebotene, günstige

Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich

und spätestens binnen vierzehn Tagen ab

dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung

über den Widerruf dieses Vertrags bei

Lunaterra eingegangen ist. Für die

Rückzahlung verwendet Lunaterra

dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde

bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung

trägt der Kunde.

Ist ein Wertverlust einer Ware darauf zurückzuführen,

dass die Ware in einer Art und Weise benutzt wurde,

die zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendig ist,

hat der Kunde für diesen Wertverlust einzustehen.

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