Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen zu Lunaterra
Verwendest du natürliche Materialien?
Ja. Ich arbeite bevorzugt mit natürlichen Materialien wie Treibholz, Holz, Baumwolle, Edelsteinen und anderen sorgfältig ausgewählten Werkstoffen. mein Ziel ist es, natürliche Schönheit mit hochwertiger Handarbeit zu verbinden.
Woher stammt dein Treibholz?
Mein Treibholz sammle ich selbst an ausgewählten Flussufern und Seen. Jedes Stück wird sorgfältig gereinigt, getrocknet und von Hand weiterverarbeitet. So entstehen einzigartige Wohnaccessoires mit einer ganz eigenen Geschichte.
Sind deine Lampen geprüft?
Ja. Alle von mir gefertigten Lampen werden sorgfältig geprüft und vor dem Versand kontrolliert. Die verwendeten elektrischen Komponenten entsprechen den geltenden Sicherheitsanforderungen.
Welche Materialien verwendest du für deinen Schmuck?
Je nach Schmuckstück verwende ich Edelsteine, Glasperlen, Miyuki-Perlen, Seed Beads, Edelstahl sowie hochwertige Schmuckkomponenten. Die jeweiligen Materialien findest du in der Produktbeschreibung.
Was befindet sich in deinen Ritualboxen?
Meine Ritualboxen enthalten – je nach Ausführung – ausgewählte Räucherprodukte, Zubehör und liebevoll gestaltete Karten. Jede Box wird von Hand zusammengestellt und eignet sich auch wunderbar als Geschenk.
Legst du jeder Bestellung eine Räucherprobe bei?
Bei vielen Bestellungen überrasche ich meine Kundinnen und Kunden gerne mit kleinen Extras. Dazu gehören beispielsweise eine Räucherprobe, eine Dankeskarte oder eine kleine Ritualkarte. Je nach Bestellung können die Beilagen variieren.
Kann ich eine Bestellung auch verschenken?
Natürlich. Viele unserer Produkte eignen sich hervorragend als Geschenk. Auf Wunsch verpacken wir deine Bestellung besonders liebevoll.
Kann ich einzelne Treibholzstücke kaufen?
Ja. Wenn dir ein bestimmtes Stück gefällt und es verfügbar ist, kannst du uns gerne kontaktieren.
Wie versendest du deine Produkte?
Ich verpacke jede Bestellung sorgfältig. Dafür verwende ich nach Möglichkeit passende gebrauchte Kartons sowie Zeitungen und vorhandenes Füllmaterial aus erhaltenen Lieferungen erneut. Empfindliche Produkte werden zusätzlich geschützt, damit sie sicher bei dir ankommen.
Versendest du auch nach Deutschland?
Nein aktuell versende ich nicht nach Deutschland da die neue EU Verpackungsverodnung sich was einfallen hat lassen, was mir das versenden nach Deutschland finanziell erschwert. PPWR
Warum Lunaterra?
Weil ich an die Schönheit der Natur, an echte Handarbeit und an Produkte glauben, die mit Liebe entstehen. Jedes Stück erzählt seine eigene Geschichte – und vielleicht schon bald auch ein kleines Stück deiner.